알렌바이오 공지사항입니다.
교환 / 반품 안내
안녕하세요,
알렌바이오 입니다.
교환 및 반품을 원하시는 경우,
받아보신 그대로 재포장하신 후 동봉해드린 교환/반품 요청서를 작성하여 보내주세요.
교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내에 문의게시판 또는 고객센터를 통해 접수해주셔야 처리가 가능하며
모든 상품은 당사에 입고 확인 후 교환/반품 처리가 진행됩니다.
교환 / 반품 안내
- 주문하신 제품 인도 후 7일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 오배송 된 상품이라도 상품을 사용하셨을 경우에는 반품이 불가합니다.
- 제품 사용 후 트러블로 인한 반품의 경우에는 구입 후 15일 이내에 신청해주셔야 하며
제품으로 인한 트러블임이 명시된 의사소견서를 첨부해 주셔야 합니다.
교환 / 반품 비용
- 상품불량 및 오배송 등 본사 과실로 인해 반품하실 경우 교환/반픔은 무료이지만
단순변심 및 고객님의 사정으로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
- 하나의 주문 건에서 일부 상품의 교환/반품인 경우에는 편도 금액 3,000원을 부담하시면 됩니다.
교환 / 반품 불가사유
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 고객님의 부주의로 상품(포장포함)이 파손 및 손상된 경우
- 개봉 또는 개봉하여 사용한 경우
- 상품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않아 문제가 발생한 경우
- 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우
- 주문제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
(사은품이 함께 반품되지 않은 경우 상당 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.)
알렌바이오 입니다.
교환 및 반품을 원하시는 경우,
받아보신 그대로 재포장하신 후 동봉해드린 교환/반품 요청서를 작성하여 보내주세요.
교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내에 문의게시판 또는 고객센터를 통해 접수해주셔야 처리가 가능하며
모든 상품은 당사에 입고 확인 후 교환/반품 처리가 진행됩니다.
교환 / 반품 안내
- 주문하신 제품 인도 후 7일 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 오배송 된 상품이라도 상품을 사용하셨을 경우에는 반품이 불가합니다.
- 제품 사용 후 트러블로 인한 반품의 경우에는 구입 후 15일 이내에 신청해주셔야 하며
제품으로 인한 트러블임이 명시된 의사소견서를 첨부해 주셔야 합니다.
교환 / 반품 비용
- 상품불량 및 오배송 등 본사 과실로 인해 반품하실 경우 교환/반픔은 무료이지만
단순변심 및 고객님의 사정으로 인한 교환/반품의 경우에는 왕복배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
- 하나의 주문 건에서 일부 상품의 교환/반품인 경우에는 편도 금액 3,000원을 부담하시면 됩니다.
교환 / 반품 불가사유
- 배송일로부터 7일이 경과된 경우
- 고객님의 부주의로 상품(포장포함)이 파손 및 손상된 경우
- 개봉 또는 개봉하여 사용한 경우
- 상품설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않아 문제가 발생한 경우
- 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우
- 주문제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우
(사은품이 함께 반품되지 않은 경우 상당 금액만큼 차감하여 환불해 드립니다.)
이전글 : 배송시간 안내